Notre franchisé Planète Gardiens 95, Chanthala BA, s’est prêté au jeu de répondre aux questions de l’Observatoire de la Franchise.
« Pour gérer une agence Planète Gardiens, il faut savoir et aimer
être polyvalent »
Chanthala BA : Avant de me lancer dans la franchise Planète Gardiens, j’étais gardien d’immeuble. J’ai pu alors profiter de la connaissance et de mon expérience du métier pour ouvrir mon agence Planète Gardiens.
Se lancer en franchise est plus sécurisant que d’entreprendre tout seul. Grâce à la franchise, je suis indépendant mais je suis accompagné et je bénéficie d’un appui juridique et administratif, ainsi que d’une formation continue.
J’ai connu Planète Gardiens grâce aux moteurs de recherche. J’ai voulu me lancer dans cette aventure afin de valoriser le métier et le secteur que je connais le mieux : celui de gardien d’immeuble.
Lors de mon lancement en franchise, j’ai bénéficié d’une formation initiale. Et depuis, le franchiseur m’accompagne continuellement par l’animation de réseau, la formation continue et l’appui des fonctions support.
J’ai suivi différentes formations afin de prendre en main mon poste de responsable d’agence. J’ai alors suivi une formation commerciale, administrative. J’ai également été formé aux méthodes de nettoyage, etc.
Pour gérer une agence Planète Gardiens, il faut savoir et aimer être polyvalent. Aucune journée ne se ressemble. Cependant, si je veux répondre à votre question, je dirai que la matinée est souvent réservée aux rendez-vous commerciaux et à l’établissement des devis. L’après-midi à la gestion des plannings et à la programmation des interventions.
Pendant la crise sanitaire, nous étions tous solidaires afin de préserver nos salariés et satisfaire nos clients. Nous avons donc réduit certaines prestations pour favoriser la désinfection de nos sites.